Minggu, 06 Mei 2012
Hambatan komunikasi bisnis dan cara mengatasinya
*Hambatan Komunikasi Bisnis :
- Iklim komunikasi tertutup, karyawan sedikit mengetahui tentang perusahaan,informasi dikuasasi oleh pemimpin.
- Struktur organisasi yang besar dan berjenjang, distorsi, penyampaian tertunda,persepsi berbeda.
- Filtering, pesan dirubah, diperpendek atau diperpanjang.
- Tidak percaya, merasa diperdaya, dimanipulasi atau diperlakukan dengan tidak adil.
- Rivalitas antar karyawan, saling merahasiakan informasi yang bisa menguntungkanorang lain.
- Status dan power.
*Mengatasi Hambatan Komunikasi Bisnis
- Mendorong iklim komunikasi terbuka, mendorong masukan dan feedback darikaryawan.
- Menyederhanakan struktur organisasi, mengurangi layer, informasi lebih cepat.
- Mempromosikan komunikasi horisontal, meningkatkan moral, menambah ide-ide..
- Membuat pusat isu, karyawan bisa mengkonfirmasi isu yang berkembang.
- Membuat saluran formal seperti newsletter untuk memuat berita/informasi perusahaan
Langganan:
Posting Komentar (Atom)
Tidak ada komentar:
Posting Komentar